換退貨說明

退換貨須知:

1.食品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除配送過程失當造成商品毀損，或商品本身有瑕疵可退貨外。若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品等之完整性，否則恕不接受退貨。因為海外銷售商品,退貨物流費需先由買方支付,如驗收後確為我司責任 ,商品及物流費用,我司會協調退回方式.

2.因為採用安全農法栽植的農產品(包含有機，友善無毒與安全等級的方式種植），少用藥、甚至不施藥與化肥，故若外觀上稍有瑕疵，乃屬正常狀況，敬請安心食用。

3.由於每個人的主觀意識不同(例如：大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡)，若非商品本身瑕疵，恕無法接受退換貨。

退換貨操作:

在收到商品內的一日內，如因貨品與訂購內容不同，有嚴重瑕疵者，都可要求【換貨】，換貨物流費由本行自行吸收(以宅配到貨的簽收日為憑)，而已洗過，切開的水果，因消費者人為毀損或訂錯品項等情形者，恕不接受換貨。

【換貨】時請將商品原貌全數退回，即完整包裝之商品，並註明換貨；本行將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回本公司，宅配運費由本行負擔，待我們收到瑕疵品後，將立即為您送達新的商品。
※注意：宅配公司未收取換貨商品時，商品請依本行服務人員所提供保存方式保存商品，若因未依照本行要求方式

保存商品，而造成商品損壞，本行有權要求補償其損失金額。

辦理退貨、換貨時，請與本公司聯絡並告知退貨、換貨源由，本公司將立即辦理。

※注意！

若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司恕不接受，並將商品視同正常品再次寄送消費者，再次寄送運費將由消費者自行吸收！

網路購物消費，亦同於實體通路消費，雙方以誠信為原則，本公司以良心經營，不會讓消費者權益受損，請消費者安心購物。